the1bet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลอย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง
the1bet – ปกป้องข้อมูลส่วนตัวสมาชิกด้วยมาตรฐานระดับสากล
ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการเข้ารหัสระดับสูงตลอดเวลา
the1bet ไม่เคยขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา
ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
สรุปสำคัญ: the1bet เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงตลอด 24 ชั่วโมง สมาชิกมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างเต็มที่ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย the1bet เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ the1bet.app ทุกท่าน เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด รวมถึงมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม the1bet ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ครอบคลุมตั้งแต่การเยี่ยมชมครั้งแรกจนถึงการใช้งานในฐานะสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว the1bet เชื่อว่าความโปร่งใสด้านข้อมูลส่วนตัวคือรากฐานของความไว้วางใจระยะยาวระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิก
การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ ของ the1bet ถือว่าท่านยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเรา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
the1bet เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้, ประเภทเกมที่เลือก | ปรับปรุงบริการและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์ | ความปลอดภัยของบัญชีและการตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่า, Session ID, ความชอบของผู้ใช้ | ปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะสม |
the1bet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือรหัส PIN ของบัญชีธนาคารไว้ในระบบของเราโดยตรง การทำธุรกรรมผ่านช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ โดยตรง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
the1bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยแต่ละการใช้งานมีฐานทางกฎหมายรองรับตาม PDPA ดังนี้
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
the1bet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัดดังต่อไปนี้
TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ทุกรายมีมาตรฐานความปลอดภัยที่ผ่านการรับรอง
the1bet อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องตามขั้นตอน โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ the1bet อาจได้รับข้อมูล Session ที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างต่อเนื่อง ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
ในกรณีที่ตรวจพบการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย the1bet อาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจตามความจำเป็น
ยืนยัน: the1bet ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บริษัทการตลาด นักโฆษณา หรือบุคคลภายนอกอื่น ๆ เพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
the1bet – ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อสมาชิกทุกท่าน
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
the1bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ ตะกร้า และ Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มในภาพรวม เพื่อปรับปรุงบริการให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และค่าตั้งค่าต่าง ๆ เพื่อไม่ให้ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
ใช้ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ป้องกัน CSRF และรักษาความปลอดภัยของ Session เป็นส่วนหนึ่งของระบบรักษาความปลอดภัยทั้งหมด
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม the1bet ได้ the1bet ไม่ใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมสมาชิกในเว็บไซต์อื่น ๆ
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
the1bet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ the1bet ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีเกินกว่ารหัสผ่านอย่างเดียว ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างมีประสิทธิภาพ
ระบบ AI ของ the1bet ตรวจสอบรูปแบบการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมตลอด 24 ชั่วโมง หากพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนสมาชิกทันทีและระงับกิจกรรมที่น่าสงสัยโดยอัตโนมัติ
พนักงาน the1bet เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น ทุกการเข้าถึงได้รับการบันทึกและตรวจสอบโดยทีมความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
ข้อมูลของสมาชิกได้รับการสำรองไว้ในหลายสถานที่อย่างปลอดภัย พร้อมแผนกู้คืนระบบที่ผ่านการทดสอบสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายในทุกสถานการณ์
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
the1bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย PDPA |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการเล่นเกม | 2 ปีนับจากครั้งสุดท้าย | การตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัยและตรวจสอบการเข้าถึง |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ (7 วัน – 1 ปี) | การทำงานของระบบและประสบการณ์ผู้ใช้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ในกรณีที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก the1bet ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ the1bet พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ทั้งหมด พร้อมรายละเอียดว่าเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และแชร์กับใครบ้าง
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยให้ตรงกับความเป็นจริง
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบ ในกรณีที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้งความถูกต้อง
ขอรับข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังบริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับการใช้งานนั้น ๆ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ the1bet ผ่านอีเมล support@the1bet.app โดยระบุชื่อบัญชี และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
the1bet อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว the1bet รับประกันว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น มาตรฐานสัญญา หรือข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่สอดคล้องกับ PDPA
the1bet ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ และจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เกี่ยวกับสถานที่จัดเก็บข้อมูลที่อาจกระทบสิทธิ์ของท่าน
การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย
the1bet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ the1bet จะดำเนินการดังนี้
หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงาน the1bet เพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่ท่านมี
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ the1bet ได้ตามช่องทางดังนี้
support@the1bet.app
สำหรับคำขอใช้สิทธิ์ PDPA คำร้องเรียน และข้อสงสัยทุกประเภท ทีมงานตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีหรือต้องการความช่วยเหลือทันที ทีมงานคนไทยพร้อมดูแล
the1bet มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการตามที่ PDPA กำหนด หากกรณีมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติมและเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเสมอ
the1bet – บริการสมาชิกไทยด้วยทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา